ข้อความสำคัญ: ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกกับ dr888 หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณางดเว้นการใช้บริการ
1. คำนิยามและการตีความ
ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
- "dr888" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ dr888.club และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีที่ใช้งานได้บน dr888
- "บริการ" หมายถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา และฟีเจอร์ทั้งหมดที่ dr888 จัดให้
- "เงินในบัญชี" หมายถึงยอดเครดิตที่สมาชิกฝากไว้ในระบบ dr888 เพื่อใช้เดิมพัน
- "โบนัส" หมายถึงเครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ dr888 มอบให้ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
การตีความข้อกำหนดฉบับนี้ให้ถือตามความหมายที่สมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์แก่ทุกฝ่าย ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก
2. การสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก dr888 ถือเป็นการแสดงเจตนาที่ชัดเจนว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ dr888
2.1 ข้อมูลที่ต้องให้
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
- เลขบัตรประชาชน (เพื่อการยืนยันตัวตน KYC)
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้องและเป็นชื่อของท่านเอง
2.2 ข้อห้ามในการสมัคร
- ห้ามให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
- ห้ามสมัครสมาชิกมากกว่า 1 บัญชีต่อบุคคล
- ห้ามใช้บัญชีธนาคารที่ไม่ใช่ชื่อของท่านเองในการทำธุรกรรม
- ห้ามสมัครในนามของบุคคลอื่นหรือในนามของนิติบุคคล
dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเมื่อใดก็ได้ และอาจระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ
3. อายุขั้นต่ำและข้อจำกัด
ข้อกำหนดอายุ — สำคัญมาก: dr888 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและมาตรฐานสากลว่าด้วยการพนันออนไลน์อย่างมีความรับผิดชอบ
- ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ไม่ว่าในกรณีใดๆ ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ dr888
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด dr888 จะปิดบัญชีทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
- ผู้ที่อยู่ในบัญชีดำของระบบยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-exclusion) ห้ามพยายามสมัครสมาชิกใหม่
- dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่อยู่ในภูมิภาคที่มีข้อห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น
4. บัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
4.1 ความรับผิดชอบของสมาชิก
- ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงเจ้าหน้าที่ dr888 ที่ไม่มีสิทธิ์ขอรหัสผ่าน
- ต้องออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
- ต้องแจ้ง dr888 ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ธุรกรรมทุกรายการที่เกิดขึ้นจากบัญชีของท่านถือว่าท่านเป็นผู้ทำ เว้นแต่จะแจ้ง dr888 ก่อนที่ธุรกรรมนั้นจะเกิดขึ้น
4.2 มาตรการความปลอดภัยของ dr888
- ระบบ OTP ยืนยันตัวตนสำหรับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือ IP ใหม่
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภท
- ระบบตรวจจับความผิดปกติและแจ้งเตือนอัตโนมัติ
5. การฝากและถอนเงิน
ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
5.1 เงื่อนไขการฝากเงิน
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท
- สมาชิกต้องฝากเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
- ห้ามรับเงินจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกหรือบุคคลภายนอก
- dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินที่มาจากแหล่งที่ไม่สามารถยืนยันได้
5.2 เงื่อนไขการถอนเงิน
- ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
- การถอนเงินทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- เงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนจึงจะถอนได้
- dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัย
- ระยะเวลาดำเนินการปกติ: ภายใน 24 ชั่วโมง ระบบออโต้ส่วนใหญ่ดำเนินการภายใน 5 นาที
6. โบนัสและโปรโมชั่น
โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ dr888 มีเงื่อนไขการใช้งานเฉพาะ ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ หลักการทั่วไปมีดังนี้
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะมอบให้เพียงครั้งเดียวต่อบุคคล ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) จะระบุในแต่ละโปรโมชั่น เช่น 10x, 20x ของยอดโบนัส
- dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติหรือมีเจตนาเอาเปรียบระบบโบนัส
- โบนัสที่ได้รับจะมีอายุการใช้งาน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- dr888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
7. กฎการเดิมพันและเกม
- กฎและวิธีการเล่นของแต่ละเกมอยู่ภายใต้ระเบียบของค่ายเกมนั้นๆ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเดิมพันนั้นและคืนยอดเดิมพัน
- ผลการตัดสินของซอฟต์แวร์เกมถือเป็นที่สิ้นสุด หากไม่มีหลักฐานยืนยันข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- dr888 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
- การเดิมพันทุกรายการที่บันทึกในระบบถือว่าเสร็จสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้
8. พฤติกรรมต้องห้าม
การละเมิดข้อห้ามต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันทีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
- การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในรูปแบบใดๆ
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
- การสมคบกันกับสมาชิกอื่นเพื่อเอาเปรียบระบบหรือเกม
- การฟอกเงินหรือใช้ dr888 เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงาน dr888
- การพยายามเจาะระบบหรือโจมตีโครงสร้างพื้นฐานของ dr888
9. การระงับและปิดบัญชี
9.1 สิทธิ์ของ dr888
dr888 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
- มีพฤติกรรมทุจริตหรือมีเหตุอันควรสงสัยเรื่องการฟอกเงิน
- ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
9.2 สิทธิ์ของสมาชิก
สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้เองทุกเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต dr888 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัสจะได้รับคืนหลังผ่านการตรวจสอบ
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- dr888 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (as-is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักตลอดเวลา
- dr888 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือการสูญเสียโอกาสใดๆ
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ dr888 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้น ณ ขณะเกิดเหตุ
- dr888 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ซึ่งเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของสมาชิกทั้งสิ้น
11. นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
dr888 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีมาตรการต่างๆ เพื่อปกป้องสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
- การกำหนดวงเงิน (Deposit Limits): สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง
- การพักการเล่น (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
- การยกเว้นตนเอง (Self-exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีถาวรได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- ข้อมูลช่วยเหลือ: หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังสร้างปัญหา ควรติดต่อองค์กรช่วยเหลือด้านการพนันที่ใกล้บ้านท่าน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — dr888 ยึดมั่นในการไม่ให้บริการแก่ผู้เยาว์และสนับสนุนการพนันอย่างมีสติในทุกมิติ
12. การแก้ไขข้อพิพาท
ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ dr888 ให้ดำเนินการตามลำดับดังนี้
- ติดต่อทีมซัพพอร์ต dr888 ผ่าน LINE Official Account หรือ Live Chat เพื่อแก้ไขโดยตรง
- หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน สามารถยื่นเรื่องร้องเรียนเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมล [email protected]
- dr888 จะตอบกลับและดำเนินการพิจารณาภายใน 14 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง
- คำตัดสินขั้นสุดท้ายของ dr888 ในกรณีที่เกี่ยวกับกฎและการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด
การแก้ไขข้อกำหนด: dr888 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเวลา การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากประกาศแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว